L’aéroport de Cancún sévit contre les escroqueries touristiques cet été, voici comment cela affecte votre voyage:
l’aéroport international de Cancún, en partenariat avec Profeco et la Garde nationale, a lancé une opération à plusieurs niveaux pour vous protéger des frais louches, des taxis pirates et des contrôles ponctuels déroutants de Visitax, afin que vous puissiez vous concentrer sur les margaritas, le soleil et les brises marines plutôt que sur les frais surprises.
Profeco intervient pour protéger votre portefeuille
Pour lutter contre les marges cachées aux kiosques en bordure de trottoir,
l’Agence fédérale de protection des consommateurs (Profeco) a déployé des équipes dans les terminaux de l’aéroport de Cancún.
Équipés de l’un des neuf modules aéroportuaires permanents à travers le Mexique, y compris Cancún, ces inspecteurs vérifieront que les prix sont clairs et visibles, empêcheront les frais indus, recevront les plaintes sur place et vous conseilleront sur vos droits.
Qu’il s’agisse de boissons hors de prix à un stand de collations ou de frais de service inattendus ajoutés à votre trajet en navette, la présence de Profeco signifie que vous aurez une ligne directe pour les litiges avant même de quitter l’aéroport.
La Garde nationale s’attaque aux taxis pirates
Depuis le 3 juin, la Garde nationale mexicaine, soutenue par des inspecteurs fédéraux de la mobilité, a lancé une patrouille illimitée dans les terminaux 2, 3 et 4, visant à débusquer les fourgonnettes « pirates » sans permis et les « halcones » agressifs qui canalisent les voyageurs sans méfiance dans des manèges sommaires.
• Bordure de trottoir silencieuse : Fini le temps où l’on était bombardé par des rabatteurs criant « Taxi ! Taxi ! » à la sortie de la douane.
• Contrôles de documents : Les agents scannent les plaques d’immatriculation et inspectent les permis ; Les conducteurs non-inscrits reçoivent une contravention ou sont remorqués.
• Règles de covoiturage : Uber et DiDi restent légaux à Quintana Roo, mais les prises en charge à l’intérieur de la boucle n’ont toujours pas lieu.
Si vous réservez à l’avance par l’intermédiaire de votre hôtel ou d’une société de transfert réputée, votre trajet se poursuit sans interruption – gardez simplement cette confirmation à portée de main.
Ce que cela signifie pour votre VISITAX
Vous avez probablement entendu des histoires de voyageurs arrêtés au départ, forcés de débourser 15 à 16 USD pour la taxe de séjour de Quintana Roo (VISITAX). Il ne s’agit pas d’une arnaque, mais de frais de départ légitimes, désormais imposés
• Obligatoire, non facultatif : VISITAX finance les infrastructures locales et est obligatoire pour tous les visiteurs non-résidents âgés de 4 ans et +.
• Tactiques d’intimidation : Les hommes en veste haute visibilité ciblent des individus, créant du stress et de la confusion.
• Votre défense : Payez à l’avance sur le portail officiel, enregistrez le code QR et effectuez rapidement n’importe quelle vérification.
Évitez la bousculade de dernière minute – et le risque de retards ou d’« observations » sur votre passeport – en gérant ces frais minimes avant votre arrivée à l’aéroport sur le site officiel ici.
Conseils pour éviter les arnaques
Avant de passer la douane, prenez un moment pour consulter ces conseils testés par les voyageurs :
1. Payer VISITAX en ligne : Utilisez le site officiel pour payer et enregistrer votre code QR, pas de frais surprises à l’entrée.
2. Réserver les virements officiels : Réservez des navettes ou des taxis par l’intermédiaire de votre hôtel, d’une agence agréée ou d’un DMC de confiance.
3. Connaître la grille tarifaire des taxis : Les taxis d’aéroport autorisés doivent afficher un tableau des frais – demandez à le voir avant de monter.
4. Vérifiez les pièces d’identité et les permis : Les conducteurs légitimes portent des polos de marque de l’entreprise et portent des permis visibles ; En cas de doute, éloignez-vous.
5. Modules Spot Profeco : Notez les kiosques Profeco dans le hall des arrivées, ils sont votre ressource pour déposer des plaintes.
6. Tenir des registres : Conservez les reçus numériques ou papier pour les frais payés ; Ils sont votre preuve si quelque chose ne va pas.
